신고하기
악성코드 신고하기 툴
PC 오작동 관련 다양한 문제를 신고해주세요!
Case 1알약이 정상적으로 작동되지 않아요
Case 2알약을 사용하지 않지만, 의심되는 악성 파일을 발견했어요
Case 3웹브라우저를 정상적으로 사용할 수 없어요
알약으로 신고하기
- 알약 프로그램 내부의 [신고하기] 기능 이용
- 로그인 없이 간편하게 신고 가능
- 알약 프로그램 > 메인 상단 메뉴 > 신고하기
- STEP 1알약 실행 후 [MENU] > [신고하기] 클릭
- STEP 2구분, 내용, 파일 첨부 및 관련 내용 작성
- STEP 3이메일 입력 후 시스템 정보 수신 동의 확인, 개인정보 수집 및 이용 동의 확인
- STEP 4기입된 이메일 또는 연락처를 통해 신고 관련 상세 안내 전달
악성코드 / 오탐지 신고하기
- 알약을 사용하지 않거나, 프로그램이 비정상적으로 작동하는 경우 사용
- 인터넷 익스플로러를 설치하지 않았거나, ActiveX 프로그램을 설치할 수 없는 환경인 경우
- 웹브라우저를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
※ 동작환경 : Windows 2000/XP/Vista/7/8/10 (32bit, 64bit)
- STEP 1[악성코드/ 오탐지 신고하기] 프로그램 다운로드
- STEP 2구분, 내용, 파일 첨부 및 관련 내용 작성
- STEP 3이메일 입력 후 시스템 정보 수신 동의 확인, 개인정보 수집 및 이용 동의 확인
- STEP 4기입된 이메일 또는 연락처를 통해 신고 관련 상세 안내 전달